GDPR

 

Sundrelcorsa beheert een online winkel voor meubels en aanverwante producten. Wij gaan zorgvuldig om met persoonsgegevens die via onze website worden verzameld en verwerkt. In dit GDPR-beleid beschrijven wij welke persoonsgegevens wij verwerken, voor welke doeleinden dit gebeurt, op welke grondslagen de verwerking berust en welke rechten u hebt.

1. Doel en toepassingsgebied

Dit beleid is van toepassing op persoonsgegevens die wij verwerken wanneer u onze website bezoekt, een bestelling plaatst, een betaling verricht, een levering ontvangt of contact met ons opneemt.

Wij verwerken persoonsgegevens voor het uitvoeren van bestellingen, het afhandelen van betalingen, het organiseren van leveringen, het beantwoorden van vragen, het nakomen van administratieve verplichtingen en het beveiligen en onderhouden van onze website.

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Afhankelijk van uw gebruik van onze website kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken.

Contactgegevens

Uw naam, e-mailadres, telefoonnummer en factuur- of afleveradres, voor zover deze gegevens nodig zijn om uw bestelling uit te voeren of uw verzoek te behandelen.

Bestel- en betalingsgegevens

Uw bestelnummer, bestelde producten, bestelgeschiedenis, factuurgegevens en betalingsstatus. Betalingen kunnen worden verwerkt door een betaaldienstverlener. Wij verwerken alleen de betalingsgegevens die voor onze werkzaamheden noodzakelijk zijn.

Communicatiegegevens

De inhoud van berichten en vragen die u via e-mail of andere beschikbare contactmogelijkheden aan ons verstrekt, bijvoorbeeld bij vragen over een bestelling, levering of retourzending.

Technische gegevens

Afhankelijk van de gebruikte websitefuncties kunnen wij gegevens verwerken zoals uw IP-adres, browsertype, apparaatgegevens, bezochte pagina's en technische loggegevens. Deze gegevens kunnen worden gebruikt voor de werking, beveiliging en analyse van onze website.

Wij beperken de verzameling van persoonsgegevens tot gegevens die relevant en noodzakelijk zijn voor de beschreven doeleinden.

3. Rechtsgronden voor de verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend wanneer daarvoor een geldige grondslag bestaat.

Uitvoering van een overeenkomst

Wij verwerken gegevens die noodzakelijk zijn om uw bestelling te verwerken, betalingen af te handelen, producten te leveren en vragen over uw aankoop te beantwoorden.

Wettelijke verplichtingen

Wij verwerken bepaalde gegevens om te voldoen aan toepasselijke verplichtingen op het gebied van administratie, boekhouding en belastingen.

Gerechtvaardigd belang

Wij kunnen persoonsgegevens verwerken wanneer dit noodzakelijk is voor onze gerechtvaardigde belangen, zoals het beveiligen van onze website, het voorkomen van fraude, het behandelen van geschillen en het verbeteren van de technische werking van onze dienstverlening. Hierbij wegen wij onze belangen af tegen uw rechten en privacybelangen.

Toestemming

Wanneer toestemming vereist is, verwerken wij de betreffende persoonsgegevens pas nadat u toestemming hebt gegeven. U kunt uw toestemming op ieder moment intrekken. Dit heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking die vóór de intrekking heeft plaatsgevonden.

4. Uw rechten als betrokkene

U hebt, afhankelijk van de omstandigheden en de toepasselijke voorwaarden, de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens.

Recht op inzage

U kunt opvragen of wij uw persoonsgegevens verwerken en inzage krijgen in de gegevens die wij over u bewaren.

Recht op rectificatie

U kunt verzoeken om onjuiste of onvolledige persoonsgegevens te laten corrigeren of aanvullen.

Recht op verwijdering

U kunt verzoeken om uw persoonsgegevens te laten verwijderen wanneer aan de daarvoor geldende voorwaarden is voldaan. Gegevens die wij verplicht moeten bewaren, kunnen niet altijd direct worden verwijderd.

Recht op beperking en bezwaar

In bepaalde situaties kunt u verzoeken om de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken of bezwaar maken tegen de verwerking ervan.

Recht op gegevensoverdraagbaarheid

Wanneer aan de toepasselijke voorwaarden is voldaan, kunt u verzoeken om de persoonsgegevens die u aan ons hebt verstrekt in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen of deze te laten overdragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke.

Recht om toestemming in te trekken

Wanneer de verwerking op uw toestemming is gebaseerd, kunt u deze toestemming op ieder moment intrekken.

U kunt uw rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via info@sundrelcorsa.com. Om uw persoonsgegevens te beschermen, kunnen wij u vragen uw identiteit te bevestigen. Wij behandelen uw verzoek binnen de toepasselijke termijn. U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens als u van mening bent dat uw persoonsgegevens niet correct worden verwerkt.

5. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor zij zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn vereist is.

Bestel-, factuur- en administratiegegevens worden bewaard gedurende de toepasselijke administratieve en fiscale bewaartermijnen. Gegevens over klantenservice, retourzendingen en geschillen worden bewaard zolang dit noodzakelijk is voor de afhandeling ervan.

Technische gegevens worden bewaard zolang dit nodig is voor de werking en beveiliging van onze website. Wanneer gegevens niet langer nodig zijn en er geen verdere bewaarplicht bestaat, verwijderen of anonimiseren wij deze.

6. Verstrekking en verwerking van persoonsgegevens

Voor de uitvoering van onze dienstverlening kunnen wij persoonsgegevens delen met relevante dienstverleners, zoals betaaldienstverleners, vervoerders, hostingaanbieders en dienstverleners voor websitebeveiliging of analyse, voor zover wij daadwerkelijk van deze diensten gebruikmaken.

Wij verstrekken uitsluitend gegevens die noodzakelijk zijn voor de betreffende werkzaamheden. Wanneer een dienstverlener persoonsgegevens namens ons verwerkt, maken wij waar nodig afspraken over de vertrouwelijkheid, beveiliging en het toegestane gebruik van deze gegevens.

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet. Wij kunnen gegevens ook verstrekken wanneer dit noodzakelijk is om aan een toepasselijke verplichting te voldoen, fraude te onderzoeken of onze rechten te beschermen.

7. Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeoorloofde toegang en onrechtmatige verwerking.

Deze maatregelen kunnen bestaan uit toegangsbeperkingen, beveiligde verbindingen en periodieke controles van onze systemen. Toegang tot persoonsgegevens wordt beperkt tot situaties waarin deze toegang noodzakelijk is voor de uitvoering van relevante werkzaamheden.

Hoewel wij passende maatregelen nemen, kan geen enkele methode voor elektronische opslag of gegevensoverdracht volledige veiligheid garanderen.

8. Wijzigingen in dit GDPR-beleid

Wij kunnen dit beleid aanpassen wanneer onze dienstverlening, gegevensverwerking of werkwijze verandert. De meest recente versie wordt op onze website gepubliceerd.

Wij raden u aan dit beleid regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van de manier waarop wij persoonsgegevens verwerken en beschermen.

9. Contactgegevens

Voor vragen over dit GDPR-beleid of om uw rechten met betrekking tot persoonsgegevens uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande gegevens.

Adres: 959-440 Sakaedani, cidade de Wakayama, província de Wakayama, 640-8441, Japão
Telefoon: +81 73-468-7291
E-mail: info@sundrelcorsa.com
Openingstijden: Maandag tot en met vrijdag, 9:00 tot 18:00 uur (CET)