Privacybeleid


Sundrelcorsa gaat zorgvuldig om met uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen wanneer u onze online winkel bezoekt of een bestelling plaatst, waarvoor wij deze gegevens gebruiken en welke rechten u heeft op grond van de GDPR (AVG).

1. Toepassingsgebied

Dit privacybeleid is van toepassing op persoonsgegevens die wij verwerken wanneer u onze website bezoekt, producten bekijkt, een bestelling plaatst, een betaling verricht, contact met ons opneemt of zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief.

Afhankelijk van uw gebruik van onze website kunnen wij uw contactgegevens, bestel- en factuurgegevens, betalingsstatus, correspondentie en technische gegevens over uw websitebezoek verwerken. Wij verzamelen alleen gegevens die noodzakelijk zijn voor de betreffende doeleinden.

2. Welke persoonsgegevens wij verzamelen

Gegevens die u verstrekt

Wanneer u een bestelling plaatst of contact met ons opneemt, kunnen wij uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, afleveradres, bestelgegevens en de inhoud van uw bericht verwerken.

Technische gegevens

Bij uw bezoek aan onze website kunnen technische gegevens worden verzameld, zoals uw IP-adres, browsertype, apparaatgegevens en informatie over het gebruik van de website. Dit gebeurt voor zover noodzakelijk en op basis van de toepasselijke voorwaarden.

Betalingsgegevens

Wij verwerken de gegevens die nodig zijn om betalingen en terugbetalingen af te handelen. Voor zover betalingen door een betalingsdienstverlener worden verwerkt, worden betalingsgegevens behandeld volgens de toepasselijke privacyvoorwaarden van die dienstverlener.

3. Cookies en vergelijkbare technieken

Soorten cookies

Onze website kan de volgende soorten cookies gebruiken:

  • Functionele cookies: noodzakelijk voor basisfuncties, zoals het bewaren van uw winkelmandje en het verwerken van uw bestelling.

  • Analytische cookies: helpen ons het gebruik en de prestaties van de website te begrijpen en te verbeteren.

  • Marketing- en trackingcookies: kunnen worden gebruikt om websitegebruik te analyseren of relevante marketing mogelijk te maken.

Toestemming en voorkeuren

Cookies waarvoor toestemming vereist is, worden pas geplaatst nadat u toestemming heeft gegeven. U kunt niet-noodzakelijke cookies weigeren zonder dat dit uw normale toegang tot de webshop belemmert.

Via de cookie-instellingen kunt u uw voorkeuren aanpassen of uw toestemming intrekken. Het intrekken van toestemming heeft geen terugwerkende kracht.

4. Doeleinden, gegevensdeling en bewaartermijnen

Gebruik van persoonsgegevens

Wij gebruiken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • Het verwerken, betalen en leveren van bestellingen.

  • Het behandelen van vragen, retouren, omruilingen en terugbetalingen.

  • Het beveiligen en onderhouden van de website.

  • Het voorkomen en onderzoeken van fraude.

  • Het verbeteren van de werking en gebruikservaring van de website.

  • Het versturen van nieuwsbrieven wanneer u daarvoor toestemming heeft gegeven en die toestemming vereist is.

  • Het voldoen aan fiscale, boekhoudkundige en andere toepasselijke verplichtingen.

Delen met dienstverleners

Wanneer dit noodzakelijk is, delen wij relevante gegevens met dienstverleners die betalingen verwerken, bestellingen bezorgen, onze website hosten of beveiligen en websiteanalyse ondersteunen. Wij beperken de gedeelde gegevens tot wat voor de betreffende dienstverlening nodig is en maken passende afspraken over de verwerking ervan.

Wij verstrekken persoonsgegevens ook wanneer dit noodzakelijk is om aan een wettelijke verplichting te voldoen.

Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaarplicht geldt.

  • Bestel- en factuurgegevens worden bewaard gedurende de toepasselijke fiscale en administratieve bewaartermijnen.

  • Klantenservicegegevens worden bewaard zolang dat nodig is voor de afhandeling en eventuele opvolging van uw verzoek.

  • Nieuwsbriefgegevens worden gebruikt totdat u zich afmeldt of de betreffende verwerking eindigt. Gegevens die nodig zijn om uw afmelding te respecteren, kunnen beperkt worden bewaard.

  • Cookiegegevens worden bewaard volgens de geldigheidsduur van de betreffende cookies en de toepasselijke instellingen.

5. Uw privacyrechten

Op grond van de GDPR (AVG) heeft u, afhankelijk van de omstandigheden, de volgende rechten:

Inzage en rectificatie

U kunt opvragen welke persoonsgegevens wij verwerken en verzoeken om onjuiste of onvolledige gegevens te corrigeren.

Verwijdering en beperking

U kunt verzoeken om uw gegevens te verwijderen of de verwerking ervan te beperken wanneer aan de toepasselijke voorwaarden is voldaan. Gegevens die wij wettelijk moeten bewaren, kunnen niet altijd direct worden verwijderd.

Bezwaar en gegevensoverdraagbaarheid

U kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen en, wanneer aan de wettelijke voorwaarden is voldaan, verzoeken om uw gegevens in een gestructureerd en machineleesbaar formaat te ontvangen of over te dragen.

Toestemming intrekken

Wanneer verwerking op uw toestemming is gebaseerd, kunt u deze op elk moment intrekken. U kunt zich bijvoorbeeld afmelden voor onze nieuwsbrief via de afmeldlink of uw cookievoorkeuren aanpassen via de cookie-instellingen.

Een verzoek indienen

Stuur uw verzoek naar info@sundrelcorsa.com. Wij behandelen uw verzoek binnen de toepasselijke wettelijke termijn en kunnen indien nodig aanvullende informatie vragen om uw identiteit te controleren. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming.

6. Rechtsgrondslagen voor verwerking volgens de GDPR (AVG)

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend wanneer daarvoor een geldige rechtsgrond bestaat.

Uitvoering van een overeenkomst

Wij verwerken gegevens die noodzakelijk zijn om uw bestelling te verwerken, betalingen af te handelen, producten te leveren en onze overeengekomen dienstverlening uit te voeren.

Toestemming

Wij verwerken gegevens op basis van uw toestemming voor doeleinden waarvoor toestemming vereist is, zoals bepaalde nieuwsbrief- en marketingactiviteiten en het plaatsen van niet-noodzakelijke trackingcookies. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken.

Wettelijke verplichting

Wij verwerken of bewaren gegevens wanneer dit noodzakelijk is om te voldoen aan fiscale, boekhoudkundige of andere toepasselijke wettelijke verplichtingen.

Gerechtvaardigd belang

Wij kunnen gegevens verwerken wanneer dit noodzakelijk is voor onze gerechtvaardigde belangen, bijvoorbeeld voor websitebeveiliging, fraudepreventie en verbetering van de dienstverlening. Daarbij beoordelen wij of uw privacyrechten en belangen zwaarder wegen. Wanneer toestemming wettelijk vereist is, gebruiken wij deze rechtsgrond niet als vervanging voor toestemming.

7. Beveiliging en wijzigingen

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang.

Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen wanneer onze dienstverlening of gegevensverwerking verandert. De meest recente versie wordt op onze website gepubliceerd. Wij adviseren u deze pagina regelmatig te raadplegen.

8. Contact opnemen

Heeft u vragen over dit privacybeleid of wilt u uw privacyrechten uitoefenen? Neem dan contact met ons op via:

Adres: 959-440 Sakaedani, cidade de Wakayama, província de Wakayama, 640-8441, Japão
Telefoon: +81 73-468-7291
E-mail: info@sundrelcorsa.com
Openingstijden: Maandag tot en met vrijdag, 9:00 tot 18:00 uur (CET)